Havalimanında yolcuyu kızdıran 10 olay!

1. Güvenlikte aranmak!
Türkiye'de ve birkaç ülkede terminale hem girişte hem de arındırılmış alana geçişlerde yolcular manyetik kapıdan geçiyor. Metal eşyalar, kemer hatta ayakkabılar çıkıyor. Alınan tüm önleme rağmen kapı uyarı verdiğinde görevliler yolcuyu elle arıyor. İşte bu yolcuyu çok kızdırıyor. Ama kural böyle.

2. Elektrik prizi nerede?
Aktarmalı uçağınız var. Birkaç saat daha havalimanındasınız. Ama dizüstü bilgisayarınızın veya cep telefonunuzun şarjı bitmiş. Havalimanlarında elektrik prizi bulabilmek hiç de kolay değil. Bulsanız bile sıraya girmek zorunda kalabilirsiniz.

3. Oturacak koltuk yok!
Bazı havalimanlarındaki dar salonlar nedeniyle bekleme alanlarında pek fazla koltuk olamayabiliyor. Ama havalimanı işletmecileri bunu kasti olarak da yapabiliyor. Amaç yolcuyu restoran ve kafeteryalara yönlendirip para kazanmak.

4. Rötar anonsları
'Uçağınız geliş noktasından geç kalktığı için havalimanımıza rötarlı inecektir'. Yolcular hem bu anonsa inanmıyor hem de nefret ediyor. Bazen hiç gecikme anonsu olmaması da yolcuları çıldırtıyor.

5. İnternete ücret
Ağır bir cep telefonu faturasıyla karşılaşmamak için cepten internete kablosuz ağlar üzerinden girmek istiyorsunuz. Buldunuz, ama ücretli… Bazen paraya da kıydınız fakat bağlanamadınız!

6. Yeterli sayıda eleman veya polis olmaması
Check-in yaptırmak için sıradasınız. Tek bir personel uçaktaki 150 yolcuya hizmet verebilir mi? Veya onlarca pasaport bankosundan yeterli polis olmadığı için sadece ikisi açık. Bu sıra nasıl ilerleyecek?

7. İnternet veya makineden check-in
Yolcular check-in'i internetten veya terminallerdeki makinelerden yapmaya çok alıştılar. İşlemler hem pratik, hem de sıra beklemeden gerçekleştirebiliyorsunuz. Ama bunları yapamadıysanız? Makineler bozuksa? Kontuarın önünde metrelerce kuyruk varsa?

8. Bu mağaza neden var?
Terminalin gümrüksüz satış mağazaları işletmecinin en büyük gelir kaynağı. Ama aralarında öyleleri var ki astronomik fiyatları gören yolcu 'buradan kim alışveriş yapıyor' diye soruyor. Genellikle boş olan bu mağazaların kuşkusuz müşterileri var ve para kazanıyor. Ama ortalama gelire sahiplere hitap etmiyor.

9. Bagaj arabasına, kilitli poşete para vermek
Yolcu birçok aldığı şeye para ödemeye hazır. Ama öyle konular var ki bunlara para verirken çıldırıyor. Bunların başında ücretli bagaj arabaları geliyor. Birçoğunda amaç arabaların dağılmadan bir noktada toplanmasını sağlamak. Zaten yolcuların yüzde 80'i arabayı geri götürüyor, parasını alıyor. Yanınızda taşıdığınız sıvıları koymak için ağzı kilitli plastik poşete para vermek istemiyor.

10. Her alışverişte biniş kartı göstermek
Check-in işlemini tamamladınız. Güvenlikten de geçtiniz. Zamanınızı alışveriş yaparak geçirmek istiyorsunuz. Ama her alışverişte ister pahalı bir parfüm veya gazete alın, uçağa biniş kartınızı kasaya göstermek, kasiyerin de bunu not etmesi veya sisteme okutması gerekiyor.

Uçak bileti aldıktan sonra kendisini Havayolu Şirketinin müşterisi gibi hisseden yolcular Havaalanı hizmetlerinden de Hava Yolu Şirketi'ni sorumlu tutuyor! 

Başbakan Rize'ye Hava Limanı Müjdesi Verecek

Programını uzatan Başbakan Erdoğan bu ziyaretinde Rize'ye Hava Limanı müjdesini verebileceği söyleniyor.

Rize gündeminden düşmeyen ve Rize'nin ihtiyacı olarak en çok arzu ettiği projelerin başında gelen Rize Bölge Hava Limanı için resmi ağızlardan da açıklama gelmeye başladı.THY Genel Müdürü Temel Kotil Rize'ye en az günde 3-4 uçak kaldırırız sözlerinden sonra Rize'nin günlük sefer sayısının diğer uçak firmalarının uçuşlarıyla günde 11-12 uçak seferi olabileceği net bir şekilde ortaya çıktı.

RİZE'LİLERİN HAVALİMANI BEKLENTİSİ YÜKSELDİ

Edindiğimiz bilgiye göre Rize kamuoyunu uzun süre meşgul eden ve bütün STK'ların ortak bir isteği haline gelen RİZE Bölge Havalimanı için Başbakan Erdoğan'ın detaylı bilgi istediği Rize ziyareti programında Rize'lilere Havalimanı müjdesini verebileceği beklentilerinin yükseldiği şeklinde.